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Die Reservierungsbedingungen - Wir möchten Sie bitten, die Reservierungsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren
1. Die Begriffsbestimmungen
Das Formular - Ein Standarddokument in der elektronischen Form, das die einzige Möglichkeit der Reservierung oder der Annullierung des Hotels oder anderer touristischen Leistungen, die in dem www.hotelpolen.com - Service zugänglich sind, ist.
Der Reservierende - Die natürliche Person, die die Handlungsfähigkeit im Begriff des Bürgerlichen Gesetzbuches besitzt
Der INTERNET - Sachbearbeiter - Polish Travel Quo Vadis GmbH
- Die Reservierung in dem www.hotelpolen.com - Service folgt durch das Ausfüllem und durch die Absendung eines Reservierungsbestellformulars für die gewählte Leistung.
- Die sich aus der Eingabe von dem Reservierenden in dem Reservierungsbestellformular der inkorrekten Angaben ergebenden Folgen trägt im ganzen der Reservierende.
- Der Sachbearbeiter ist für die Zutrittslosigkeit zu dem Reservierungssystem aus den irgendwelchen, von dem Sachbearbeiter unabhängigen Gründen und aus den Sicherheitsgründen nicht verantwortlich.
- Der Sachbearbeiter hat recht, den Zutritt zu dem www.hotelpolen.com - Service vorübergehend für die für die Beseitigung der entstandenen Gefährdungen und Inkorrektheiten nötige Zeitdauer, einzustellen.
- Die Reservierung wird erst nach der Bezahlung mit der gültigen Kreditkarte, mit der Bank- oder Postüberweisung erfolgreich sein.
3. Die Zahlungsform und die Zahlungsbedingungen
Die Kreditkarte
- Im Falle, wenn die Bezahlung bargeldlos mit der Kreditkarte folgt, dann ist der Reservierende verpflichtet, alle notwendigen Details der Kreditkarte in dem Reservierungsbestellformular anzugeben.
- Die Autorisierung und die Abrechnung folgt mittels Terminal an der www.hotelpolen.com - Seite, infolge des, mit dem 128 BIT - Länge chiffrierten Schlüssel, direkten eCard - Anschlusses.
- Die Kreditkarte wird mit dem erforderlichen, in dem Bestätigungsformular ausgerechneten, auf der Kreditkarte gesperrten, Betrag im Laufe von 7 folgenden Tagen ab dem Datum der Reservierungsdurchführung auf dem erforderlichen Reservierungsbestellformular, aber nicht später als 2 Werktage vor der Inanspruchnahme der gebuchten Leistung, belastet.
- Im Falle, wenn das Sperren des nötigen Betrages auf der Kreditkarte nicht möglich sein wird, dann wird die Bestätigung der Reservierung als nicht erfolgreich betrachtet.
Die Bank- oder die Postüberweisung
Im Falle, wenn die Bezahlung per Bank- oder per Postüberweisung folgt, dann ist der Reservierende verpflichtet, die Bestätigung dieser Bank- oder Postüberweisung erfolgreich spätestens 3 Tage vor dem Reisenatritt /oder vor der Inanspruchnahme der gebuchten Leistung/ an die Faxnummer: 0 22 / 652 14 61 oder 0 22 / 652 21 13 zuzusenden. Der Betrag soll auf die folgende Kontonummer überwiesen werden:
Polish Travel Quo Vadis GmbH
Ptasia Strasse 2,
00-138 Warszawa,
Konto(PLN): 89103010160000000007164000
Konto(USD): 13103010160000000007164010
Konto(EUR): 82103010160000000007164029
Bank Handlowy S.A. I O/Warszawa
Die Mehrwertsteuer - Rechnung
In Anknüpfung an die geltenden Steuervorschriften wird das Reisebüro PTQV auf Wunsch des Kunden eine Mehrwertsteuer - Rechnung für die bestellten Leistungen im Laufe von 7 Tagen ab dem Datum der Belastung der Kreditkarte oder - des Einkommens des erforderlichen Betrages auf das Konto der Firma, ausstellen. Im Falle, wenn der Kunde die nötigen Details, die den Rechnungsabnehmer betreffen, in dem Reservierungsbestellformular nicht eingibt oder - wenn es mehr als 7 Tage ab dem Einkommen des erforderlichen Betrages auf das Konto der Firma vergehen, dann wird PTQV nicht im Stande sein, die Mehrwertsteuer - Rechnung auszustellen.
Die Bezahlung für die Zusätzlichen Leistungen
- Den Betrag für die übrigen, in dem Bestätigungsformular nicht bestätigten Leistungen /z.B. zusätzliche Übernachtungen, PAY TV, Minibars in den Hotels/ soll der Reservierende selbst an Ort und Stelle begleichen.
- Die Grundwährung ist Polnische Zloty / PLN /. Die Preise in EURO und in USD werden dem Tageskurs nach umgerechnet. Die allerhand Differenzen in der Bezahlung dürfen durch den, von dem Bedienungszentrum Ihrer Kreditkarte oder durch Ihre Bank angewendeten Devisenumrechnungskurs entstehen.
- Das INTERNET System des www.hotelpolen.com - Services bietet sowohl die Lesitungen, die sofort, automatisch aufgrund des für den Reservierenden speziell blockierten Zimmerkontingents als auch die Leistungen, die von dem INTERNET - Sachbearbeiter bestätigt werden müssen, an.
- In dem zweiten Fall wird die Bestätigung im Laufe von den 2 folgenden Wektagen an die von dem Reservierenden in dem Reservierungsbestellformular angegbene eMail Adresse abgesendet.
- Die Bestätigung enthält alle notwendigen Angaben betreffs die gebuchte Reservierung oder - eine Information darüber, dass zu dem gewünschten Termin das gewählte Hotel über keine freien Plätze verfügt. Nach dem Erhalt der Bestätigung wird die Reservierung als beendet betrachtet.
5. Der Verantwortungsbereich des Sachbearbeiters
- Der Sachbearbeiter verpflichtet sich, mit allen Kräften für die Gewährleistung der Inanspruchnahme einer Ersatzleistung zo sorgen / gemäss der in der Bestellung angegebenen Leistungsart und Leistungstermine/, im Falle, wenn es sich herausstellt, dass die Inanspruchnahme der bestellten Leistung durch Verschulden des Sachbearbeiters nicht möglich ist.
- Der Sachbearbeiter kann eine Ersatzleistung, gemäss der in der Bestellung angegebenen Leistungsart, Leistungstermine und Leistungsniveau, im Falle, wenn es sich herausstellt, dass die Inanspruchnahme der bestellten Leistung durch Veschulden von anderen Subjekten nicht möglich ist, anbieten.
- Im Falle:
- wenn der Reservierende mit der Inanspruchnahme einer Ersatzleistung mit dem ähnlichen Standard nicht einverstanden sein wird,
- wenn die Inanspruchnahme der Ersatzleistung aus den anderen, als im Pkt. 1 bestimmten Gründen nicht möglich sein wird,
- wenn die Inanspruchnahme einer Ersatzleistung die übermässigen Kosten für den Sachbearbeiter verursachen würde,
dann ist der Sachbearbeiter verpflichtet dem Reservierenden die vollgebrachte Bezahlung für die gebuchte Leistung unter Berücksichtigung der Punkten 6 und 7 zu
rückerstatten.
- Die Rückerstattung des vollen von dem Reservierenden bezahlten Betrages schöpft im ganzen seine allerlei Ansprüche aus dem Grunde der Undurchführung der Leistung aus.
- Die, im Pkt. 3 erwähnte, Rückerstattung folgt auf das von dem Reservierenden in dem Reservierungsbestellformular angegebene Kontonummer nicht später, als im Laufe von einem Monat ab der von dem Reservierenden geplanten Inanspruchnahme der Leistung.
- Der Sachbearbeiter trägt für die vorübergehenden Unbequemlichkeiten, die bei den Nachauftragnehmern auftreten /z.B. zeitweiliges Wasser- und Strommangel, Klimaanlagepanne in den Hotels, zeitweilige Ausserbetriebsetzung von unterschiedlichen Einrichtungen, Schwimmbäder, usw. zwecks Konservierungsarbeiten/ keine Verantwortung.
- Im Falle der von den beiden Seiten unabhängigen /höhere Gewalt/ aussergewöhnlichen Gelegenheiten, elementaren Katastrophen in den regionalen Bereichen, Streiks, Kriegsausbruchs und sonstigen unvorhergesehenen Umstände, die die Inanspruchnahme der Leistung dem Vertag gemäss unmöglich machen, ist der Sachbearbeiter den angenommenen Verpflichtungen enthoben.
- Im Falle der Annullierung der Reservierung werden folgende Kosten eingezogen:
- 50.00 PLN /ca. 12.00 EURO / - wenn die Annullierung der Reservierung spätestens 3 Tage vor dem Reiseantritt oder von der Inanspruchnahme der gebuchten Leistung folgt.
- 100% des Gesamtbetrages wenn die Annullierung der Reservierung weniger als 3 Tage vor dem Reiseantritt folgt /im Falle der Hotelsreservierung - 100% des Gesamtbetrages für die erste Nacht/.
- 100% des Gesamtbetrages für die ganze Reservierung im Falle, wenn der Reservierende auf die vollgebrachte Reservierung verzichtet, sie jedoch nicht förmlich mittels das Ausfüllen und die Absendung des Annullierungsformulars via INTERNET System durchführt.
- 100% des Gesamtbetrages für die vollgebrachte Reservierung im Falle, wenn der Reservierende nicht ankommt oder die, zu den bestätigten Terminen gebuchten Leistungen nicht in Anspruch nimmt ohne früher eine Änderung vollzuführen.
- Im Falle der Annullierung der Reservierung wird der zukommende Betrag per Banküberweisung auf die von dem Reservierenden in dem Annullierungsformular angegebene Kontonummer überwiesen werden.
Bei der Reservierungsvollendung wird der Reservierende automatisch damit einverstanden, seine Personalien in der Datenbasis der Firmen www.hotelpolen.com und Polish Travel Quo Vadis GmbH anzubringen. Sie werden ausschliesslich zwecks der Reservierungsdurchführung, zwecks der schnelleren und problemlosen Durchführung der nächsten Reservierungen, zwecks Marketing und - in der Übereinstimmung mit den Vorschriften des Gesetzes über Personalienschutz vom 29.08.1997 - verarbeitet.
Der Reservierende hat das Recht auf seine Personalieneinsicht und - auf das Hineintragen der Änderungen.
8. Das Akzeptieren der Reservierungsbedingungen im Internet
Das Klicken der Drücktaste ICH AKZEPTIERE heisst, dass die Reservierungsbedingungen für den Kunden verständlich sind und - dass sie der Kundeakzeptiert. Die Absage des Akzeptierens der Reservierungsbedingungen verursacht die Rückkehr auf die Hauptseite des Services.
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